Reto

Las empresas comercializadoras, ya sea de seguros, renting de vehículos, telecomunicaciones o energía tienen cada vez más problemas para acceder a nuevos posibles usuarios y conseguir su atención. El hartazgo de las llamadas a puerta fría, casi siempre en el horario menos oportuno y la poca preparación de los agentes, convierten la comercialización de productos por canal telefónico en misión casi imposible.