Reinventamos a experiência do cliente

A Wehumans desenvolve humanos digitais de aspeto hiper-realista treinados com uma Inteligência Artificial potente e algoritmos de Machine Learning que lhes permitem aprender e realizar várias funções em ambientes digitais e no metaverso.

Os humanos digitais da Wehumans podem ter uma aparência tão aperfeiçoada que, por vezes, é difícil distingui-los de um ser real. Compreendem pedidos em 350 idiomas e são capazes de responder a milhares de pessoas em simultâneo, 24 horas por dia e 365 dias por ano. Os avatares dispõem de capacidade de aprendizagem, movimento e simulação de sentimentos. Tudo para ajudar a fidelizar os seus clientes com a tecnologia mais humana. Pode escolher entre mais de 50 avatares diferentes à sua disposição.

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A revolução da comunicação digital

Tecnologia para ser mais humanos

Os humanos digitais da Wehumans falam, escutam e movem-se. Têm personalidades bem definidas e por detrás delas existe uma plataforma de IA que determina o comportamento, a equalização e a fala em tempo real para que a conversa possa fluir de uma forma natural.

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Conectamos

O nosso objetivo é ajudar a sua empresa a interagir com os clientes de uma maneira mais humana e eficiente.

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Fidelizamos

Com um widget poderá fortalecer e personalizar os laços com os clientes, diferenciar-se da concorrência e assegurar o seu espaço no mercado.

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As plataformas de pagamento, as reservas no calendário, as apresentações ou o scrapping de conteúdos são apenas algumas das funcionalidades nas quais trabalhamos constantemente para ajudar a sua equipa e os clientes no seu dia-a-dia.

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Já fizemos isto antes

Saúde / Farmácia

O atendimento ao doente, os cuidados primários, a falta de médicos e de pessoal de saúde, etc., os problemas acumulam-se na saúde pública e privada. O futuro da assistência médica passa pela implementação da Inteligência Artificial da maneira mais humana possível. Quer seja para fazer o rastreio de epidemias, a triagem de doenças, o seguimento de doentes, a organização de marcações complexas ou como pontos de informação em centros clínicos, os nossos humanos digitais estão a ser preparados para dar o melhor atendimento aos utilizadores. Descubra mais sobre como os humanos digitais interagem no campo da saúde.

Retail / moda

Até 78 % dos internautas no nosso país já compra online (mais dois pontos que em 2021), segundo o estudo Ecommerce 2022 elaborado pela IAB Spain, e Espanha é o nono país que mais tráfego dirige para eCommerce segundo um estudo da Semrush. Com este volume de tráfego, poucas empresas podem atender os seus utilizadores como gostariam e menos ainda aumentar as suas equipas ao ritmo que crescem as interações com os seus clientes. É neste ponto que entram em jogo os humanos digitais, que chegam para suprir esta necessidade. Descubra como.

Automóvel

O mercado mundial dos serviços de reparação e manutenção de automóveis está em alta. Segundo o estudo “Serviços de reparação e manutenção de automóveis: trajetória e análise do mercado global” elaborado pela Global Industry Analysts, este mercado, avaliado em cerca de 460 000 milhões de euros em 2020, crescerá a uma taxa anual de 3,1 %, alcançando o valor de quase 560 000 milhões de euros em 2026. A qualidade do serviço, o atendimento recebido e a rapidez são os principais fatores que medem a satisfação do cliente numa oficina. E os nossos humanos digitais conseguem superar as expectativas.

Seguros

As empresas comercializadoras, seja de seguros, renting de veículos, telecomunicações ou energia têm cada vez mais problemas para aceder a novos utilizadores potenciais e conseguir a sua atenção. O cansaço das chamadas “porta-a-porta”, quase sempre no horário menos oportuno e a pouca preparação dos agentes convertem a comercialização de produtos por canal telefónico numa missão quase impossível. A nossa geração de humanos digitais torna a captação de leads um sucesso certo.
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Noa

Humanos Personalizados

Com uma aparência hiper-realista e personalizáveis até ao último detalhe. Desde os aspetos faciais como o cabelo, os olhos ou a forma da boca até outros aspetos físicos como a etnia, a roupa ou a altura, sem esquecer a atitude, o idioma, o sotaque ou a gíria.

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Clones Digitais

Uma representação idêntica a si em três dimensões. A nossa tecnologia combina o reconhecimento de voz, a fala sintética, o reconhecimento facial e a animação 3D para gerar uma réplica exata de uma pessoa real.

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